Learning Curve
Ketika anda membeli Handphone baru, apakah anda membaca terlebih dahulu user manual atau cara pengoperasian handphone tersebut. Saya yakin hampir sebagian besar tidak, yang anda lakukan adalah trial dan error serta bertanya langsung ke penjual atau teman anda. Pembelian handphone baru berarti belajar lagi cara baru, fitur baru. Itulah sebabnya kenapa Microsoft Windows dari versi 95 sampai 7 cara pengoperasianya hampir sebagian sama, dan hal itu selain untuk mempercepat learning curve dari user, juga karena hampir sebagian besar manusia enggan untuk berpindah dari zona nyaman. Sehingga sistem operasi Linux pun mau tidak mau membuat tampilan desktopnya seperti Windows. Pergantian sistem manual ke komputerisasi juga pada awalnya akan menuai penolakan. Pergantian sistem komputer lama ke sistem komputer baru juga pasti akan mengalami penolakan.
Sama seperti bagaimana Angkatan Darat Amerika memilih senapan M-4 untuk menggantikan senapan serbu M-16. Salah satu alasan adalah M-4 merupakan adik kandung M-16, yang artinya model dan cara pengoperasiannya 90% sama. Juga dari segi suku cadang juga hampir 80% sama. Karena jika menggunakan senapan lain, salah satu hambatan adalah learning curve tentara AS akan mulai dari nol lagi. Mungkin M-4 bukan senapan yang terbaik dari beberapa pesaingnya tetapi pilihan yang terbaik.
gambar diambil dari sini
gambar diambil dari sini